Termini e Condizioni del Servizio
1. Applicazione
Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra space-shop e i suoi clienti, nella versione valida al momento della conclusione del contratto.
2. Conclusione del contratto
Il contratto con space-shop si perfeziona nel momento in cui l' azienda accetta l'offerta del cliente inviando i prodotti ordinati dallo stesso e confermando tale processo con una seconda mail di avviso (ordine evaso). Il contratto sarà salvato elettronicamente da space-shop.it ai fini dell'attuazione del contratto di vendita. Ricevuta la conferma d'invio della merce, il cliente potrà prendere nuovamente visione del contratto, All' interno del suo profilo personale sul sito.
3. Resi
Resi e rientri per riparazione o sostituzione.
Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato da space-shop.it
Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura, riparazione (o sostituzione) in garanzia, o per riparazione fuori garanzia.
La richiesta di rientro per errato ordine o errata fornitura deve essere inoltrata entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione della merce.
La richiesta di reso in seguito ad errato ordine, comporta la decurtazione del 20% sul valore della merce erroneamente ordinata.
E' importante che l'imballaggio delle apparecchiature venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Le apparecchiature dovranno essere restituite nel loro imballo originale e non dovranno risultare in alcun modo manomesse.
4. Conseguenze del recesso
In caso di un recesso, entrambi le parti sono obbligate a restituire ciò che hanno recepito anche dall’eventuale utilizzo (es. interessi). Qualora non lo avesse già fatto, invitiamo il cliente a comunicarci i suoi estremi bancari. Per ordini saldati tramite carta di credito e PayPal, il rimborso verrà effettuato direttamente sulla rispettiva carta di credito o di debito. L'importo da rimborsare verrà versato sul conto corrente indicatoci. Se la merce venisse restituita solo parzialmente, in condizioni peggiori o non venisse restituita affatto, il valore della merce deve essere rimborsato. Ciò non vale se il peggioramento avviene nel momento in cui si effettua l’esame della merce, ammesso che questo venga effettuato proprio come avviene nei negozi.
Restano a carico del cliente le spese di spedizione per la restituzione della merce nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati.
5. Accordo sui costi
Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso dovrà sostenere i regolari costi per la restituzione, tramite raccomandata A/R entro 7 giorni dal ritiro della merce (fa fede in caso il timbro postale) e la merce che non deve in alcun modo risultare utilizzata o manomessa.
6. Garanzia e responsabilità
Se il consumatore dovesse trovare evidenti difetti di materiale o di fabbricazione sugli articoli ordinati, danni di trasporto inclusi, sarà tenuto a darne immediata comunicazione scrivendo al nostro servizio clienti, al più tardi entro 7 giorni dal giorno di avvenuta consegna. Per tutti gli altri difetti individuati nell'arco del periodo di garanzia legale, al consumatore rimarranno il diritto di adempimento a posteriori, di riparazione dei danni così come - sempre qualora sussistano i presupposti legali - il diritto di recesso e di rimborso dei danni, incluso il rimborso del danno al posto dell'adempimento e degli eventuali oneri sostenuti. Il termine di prescrizione del diritto di garanzia è di 2 anni.
7. Prezzi e spese di spedizione
Valgono i prezzi attivi al momento dell'ordine. I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, IVA inclusa. Tutte le nostre spedizioni, avvengono a mezzo corriere espresso in un termine massimo di 72 ore lavorative. Il consumatore a seguito dell' ordine riceverà sempre un codice di tracciabilità da utilizzare sul sito del vettore
8. Il Pagamento.
spaceshop.it accetta solo le seguenti forme di pagamento:
Paypal: è possibile pagare con carta di credito di qualsiasi tipo, con un conto Paypal, e carta di credito ricaricabili o Postepay. Le transazioni avvengono tutte in modo sicuro con cifratura ssl a 128 bit sul sito Paypal, dove il cliente viene reindirizzato per terminare il pagamento.
Bonifico Bancario: durante la procedura d' acquisto potete scegliere di procedere l' acquisto con bonifico bancario alle coordinate indicate, mettendo come causale il numero di ordine. Resta inteso che l' ordine verrà evaso nel momento in cui vi è notifica e ricezione del pagamento.
Pagamenti in Contrassegno (Attenzione solo per alcuni articoli) : durante la procedura d' acquisto potete scegliere di procedere l' acquisto con contrassegno ovvero in contanti al corriere con un piccolo sovraprezzo. INFORMAZIONE: il corriere non è munito di resto quindi si prega di fornire l' importo esatto dell' ordine comprensivo delle spese di trasporto e contrassegno.
9. Legge applicabile e Foro competente Il presente Contratto sarà regolato dalla Legge Italiana.In caso di controversia sarà esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria
